Uwaga na reklamy na Instagramie: influencerzy pod lupą UOKiK

Nie tylko estetyka posta, ale też obowiązki prawne

Influencer marketing to dziś codzienność. Marki chętnie inwestują w twórców internetowych, wiedząc, że ich autentyczność przekłada się na sprzedaż. Problem zaczyna się wtedy, gdy followersi nie są w stanie odróżnić opinii od płatnej promocji. UOKiK jasno mówi: taka sytuacja wprowadza konsumenta w błąd. A to już łamanie przepisów.

Każda współpraca komercyjna – niezależnie od jej formy – musi być oznaczona w sposób czytelny, zrozumiały i jednoznaczny. Najlepiej na początku posta lub nagrania. Hasztagi typu #reklama czy #współpraca powinny być widoczne gołym okiem, a nie ukryte na końcu opisu lub wśród innych tagów. Dotyczy to również autopromocji, prezentów od marek czy kodów rabatowych, za które influencer otrzymuje wynagrodzenie.

Kary nie tylko dla zasady

UOKiK nie rzuca słów na wiatr. W ostatnich miesiącach głośno było o decyzjach Prezesa Urzędu wobec kilku popularnych celebrytów. Ich łączna kara? Blisko pół miliona złotych. Za co dokładnie? Za nieoznaczenie reklam, zbyt subtelne oznaczenia lub przedstawianie reklamy jako osobistej rekomendacji.

Jednym z najczęstszych trików jest odpowiadanie na pytania obserwatorów w stylu: „Co to za krem?” i udzielanie odpowiedzi z linkiem lub kodem rabatowym – bez wyraźnej informacji, że to reklama. Takie praktyki mogą skończyć się nie tylko karą finansową, ale też obowiązkiem publicznego przyznania się do naruszenia prawa. Dobrym wsparciem w interpretacji przepisów i unikaniu błędów jest adwokat z doświadczeniem w prawie konsumenckim. W przypadku współprac komercyjnych prowadzonych na większą skalę, pomocna może być także stała obsługa prawna firm, która zadba o zgodność działań z aktualnymi regulacjami.

Ryzyko utraty wiarygodności

Poza kwestiami prawnymi jest jeszcze reputacja. Gdy obserwatorzy odkrywają, że ich zaufanie zostało nadużyte, trudno je odbudować. Marki też nie lubią pracować z influencerami, którzy przyciągają uwagę UOKiK – to po prostu ryzykowne.

Decyzje UOKiK z marca 2025 r. wciąż nie są prawomocne, a influencerzy mogą się odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To jednak nie zmienia faktu, że regulator zintensyfikował swoje działania, a nieoznaczone reklamy coraz częściej trafiają na jego radar.

Twórz świadomie i odpowiedzialnie

Jeśli działasz w mediach społecznościowych i nawiązujesz współprace z markami – oznaczaj je. Prosto, przejrzyście, po polsku. Nawet jeśli reklama to tylko jedno zdanie w 10-minutowym filmie – i tak wymaga oznaczenia. To nie tylko wymóg prawny, ale i element uczciwości wobec Twojej społeczności.

Przyszłość influencer marketingu to nie kreatywne ukrywanie współprac, ale transparentność i odpowiedzialność. A to zawsze się opłaca.