• Stan prawny na: 2026-06-09
Co do zasady ZUS zwraca koszty przejazdu osoby wezwanej do osobistego stawiennictwa, ale taksówka albo inny droższy środek transportu nie jest automatycznie rozliczany na podstawie samego rachunku.
W wyjątkowej sytuacji zdrowotnej można wystąpić do ZUS o wcześniejszą zgodę na taki przejazd. Dopiero po jej uzyskaniu zwrot jest możliwy w granicach przewidzianych przepisami, zwykle według limitu kilometrówki.
Masz podobny problem prawny?
Opisz sprawę i otrzymaj wycenę porady od prawnika. Samo zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Opisz sprawę prawnikowi ›Wycena zwykle w ciągu 1 godziny • Pracujemy 7 dni w tygodniu

Osoba wezwana przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych do osobistego stawiennictwa, w tym na badanie lekarza orzecznika, może ubiegać się o zwrot kosztów przejazdu. Zasadą jest rozliczenie kosztów według zwykłego, ekonomicznego środka transportu, najczęściej komunikacji publicznej.
Przejazd taksówką jest traktowany inaczej. Rozporządzenie w sprawie zwrotu kosztów przejazdu osób wezwanych do osobistego stawiennictwa przez ZUS przewiduje możliwość zwrotu kosztów uzgodnionego środka transportu w wyjątkowych okolicznościach. Kluczowe jest to, że zgoda ZUS powinna zostać uzyskana przed wyjazdem.
W opisanej sytuacji złamana noga, silny ból, opuchlizna po przejazdach komunikacją miejską oraz konieczność wielokrotnego stawiania się na badaniach mogą być argumentami za złożeniem wniosku o zgodę na dojazd taksówką. Nie daje to jednak automatycznej gwarancji pełnego zwrotu kosztów.
Masz problem prawny podobny do opisanego w artykule?
Opisz swoją sprawę prawnikowi ?Wycena zwykle w ciągu 1 godziny - Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje
Najbezpieczniej złożyć wniosek pisemnie przed terminem badania. Można go przekazać do jednostki ZUS, która wysłała wezwanie, w sposób przyjęty przez ZUS w danej sprawie, na przykład osobiście, pocztą albo przez dostępny kanał elektroniczny, jeżeli jest właściwy dla danego postępowania.
We wniosku należy wskazać:
Warto poprosić ZUS o udzielenie odpowiedzi przed terminem wyjazdu. Jeżeli termin badania jest bardzo bliski, oprócz pisma warto skontaktować się z jednostką ZUS telefonicznie i ustalić, jak najszybciej uzyskać stanowisko w sprawie transportu.
Zgoda na taksówkę nie zawsze oznacza zwrot pełnej kwoty z paragonu lub faktury. Przepisy przewidują, że w wyjątkowych okolicznościach ZUS może wyrazić zgodę na zwrot kosztów przejazdu uzgodnionym środkiem transportu, ale zwracane koszty nie mogą przekraczać limitów wynikających z przepisów o zwrocie kosztów używania pojazdów do celów służbowych, czyli potocznie kilometrówki.
W praktyce ZUS może więc porównać trasę przejazdu z obowiązującą stawką za kilometr i ustalić zwrot w granicach tego limitu. Jeżeli cena kursu taksówką była wyższa, różnica może pozostać po stronie osoby wezwanej.
Po badaniu należy złożyć wniosek o zwrot kosztów i dołączyć dokumenty potwierdzające przejazd, w szczególności rachunek, fakturę albo inny dowód opłaty, a także informację o trasie. Dobrze zachować również wezwanie do ZUS i kopię wcześniejszej zgody na przejazd taksówką.
Jeżeli osoba wezwana pojedzie taksówką bez wcześniejszej zgody ZUS, musi liczyć się z tym, że Zakład zwróci koszty tylko na zasadach ogólnych albo odmówi zwrotu w zakresie przekraczającym zwykły koszt przejazdu. Sam fakt, że transport publiczny był niewygodny, nie zawsze wystarczy, jeżeli nie został wcześniej zgłoszony i uzgodniony.
W sytuacji nagłej, gdy stan zdrowia uniemożliwił dojazd komunikacją publiczną, nadal warto złożyć wyjaśnienia i dołączyć dokumentację medyczną. Trzeba jednak zakładać, że brak wcześniejszej zgody osłabia argumentację o zwrot kosztów taksówki.
Jeżeli problemem nie jest tylko rodzaj transportu, ale samo stawienie się na badaniu, należy jak najszybciej poinformować ZUS o przeszkodzie. W zależności od rodzaju sprawy, stanu zdrowia i dokumentacji można wnosić o zmianę terminu, wyjaśnić przyczyny niestawiennictwa albo zapytać o możliwy sposób dalszego postępowania.
Nie należy po prostu ignorować wezwania. Niestawiennictwo bez usprawiedliwienia może mieć negatywne skutki w prowadzonej sprawie, w szczególności gdy badanie jest potrzebne do oceny prawa do świadczenia.
Poniższe sytuacje pokazują, kiedy warto wystąpić do ZUS o zgodę na szczególny sposób dojazdu i jakie znaczenie ma wcześniejsze udokumentowanie potrzeby transportu.
Pacjent po złamaniu nogi otrzymał kolejne wezwanie na badanie orzecznika ZUS. Po poprzednich przejazdach autobusem przez wiele godzin odczuwał ból i nasilenie obrzęku. Przed następnym terminem złożył wniosek o zgodę na taksówkę, dołączył zaświadczenie lekarskie i opisał trasę. Po uzyskaniu zgody oraz przedstawieniu rachunku mógł domagać się zwrotu w granicach przewidzianego limitu.
Osoba poruszająca się o kulach po operacji stawu kolanowego została wezwana do ZUS w godzinach porannych. Dojazd komunikacją wymagał dwóch przesiadek i długiego dojścia od przystanku. We wniosku wskazała, że taki przejazd może pogorszyć stan zdrowia, a do pisma dołączyła dokumentację pooperacyjną. ZUS mógł ocenić, czy zachodzą wyjątkowe okoliczności uzasadniające przejazd taksówką.
Ubezpieczony pojechał taksówką na badanie bez wcześniejszego kontaktu z ZUS, a dopiero po badaniu złożył paragon i poprosił o pełny zwrot. ZUS mógł rozliczyć przejazd według zasad ogólnych, ponieważ przejazd szczególnym środkiem transportu nie został wcześniej uzgodniony. W takiej sytuacji warto złożyć wyjaśnienia, ale brak zgody przed wyjazdem istotnie utrudnia uzyskanie korzystnego rozliczenia.
Możesz przedstawić rachunek, ale bez wcześniejszej zgody ZUS nie ma pewności, że koszt taksówki zostanie zwrócony. Przepisy wymagają, aby przejazd szczególnym, uzgodnionym środkiem transportu został zaakceptowany przed wyjazdem.
Nie zawsze. Nawet po wyrażeniu zgody zwrot może być ograniczony do limitów wynikających z przepisów o kilometrówce. Jeżeli kurs był droższy, nadwyżka może nie zostać zwrócona.
Najlepiej dołączyć dokumentację medyczną, na przykład zaświadczenie lekarskie, opis urazu, zalecenia ograniczenia chodzenia albo dokumenty ze szpitala. Warto też krótko wyjaśnić, dlaczego komunikacja publiczna jest w konkretnej sytuacji nierealna lub nadmiernie obciążająca.
Należy jak najszybciej skontaktować się z jednostką ZUS wskazaną w wezwaniu i jednocześnie złożyć wniosek pisemny. W piśmie warto zaznaczyć pilność sprawy i poprosić o odpowiedź przed wyjazdem.
Tak, jeżeli stan zdrowia rzeczywiście uniemożliwia lub poważnie utrudnia stawiennictwo, warto niezwłocznie poinformować ZUS i złożyć wniosek o zmianę terminu wraz z uzasadnieniem. Nie należy ignorować wezwania bez wyjaśnienia przyczyn.
Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?
Opisz swoją sprawę prawnikowi ?
Wycena zwykle w ciągu 1 godziny
Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje
Rozporządzenie Ministra Polityki Społecznej z dnia 31 grudnia 2004 r. w sprawie zwrotu kosztów przejazdu osób wezwanych do osobistego stawiennictwa przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Dz.U. 2005 nr 6 poz. 47 ze zm.
Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 25 marca 2002 r. w sprawie warunków ustalania oraz sposobu dokonywania zwrotu kosztów używania do celów służbowych samochodów osobowych, motocykli i motorowerów niebędących własnością pracodawcy, Dz.U. 2002 nr 27 poz. 271 ze zm.
Ustawa z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa - Dz.U. 1999 nr 60 poz. 636
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika - porady prawne online
Opracowanie redakcyjne na podstawie porady prawnej. Ekspert merytoryczny: Dorota Kriger
Absolwentka kierunku bankowość w Studium Finansów pod patronatem WSB w Poznaniu, licencjat Wydziału Ekonomicznego Akademii Ekonomicznej w Poznaniu w specjalności ekonomika pracy i zarządzanie kadrami. Od 1999 r. zatrudniona na stanowisku specjalisty do spraw administracji i zamówień...
>> więcej informacjiPotrzebujesz pomocy prawnika?
Opisz sprawę i otrzymaj wycenę porady. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.
Zapytaj prawnika ›Wycena zwykle w ciągu 1 godziny
Pracujemy 7 dni w tygodniu
Zapytaj prawnika
Kodeks pracy
Bezpłatne zasoby, które realnie pomagają — kalkulatory, słownik i kodeksy.